Die Konsole
Hier werden SOPs geschrieben, veröffentlicht und beaufsichtigt
Schulung, Begleitung und Effizienz messen werden alle hier eingerichtet, und zwei der drei finden danach anderswo statt. Alles, was eine Autorin oder ein Administrator tut, passiert auf sop.mednais.com, und nichts davon in der Telefon-App. Eine SOP schreiben oder aus einem Dokument entwerfen lassen; sie von einer qualifizierten Person veröffentlichen lassen; die Personen einladen, die sie durchführen; die laufenden Durchführungen beobachten; lesen, was zurückkam.
Anmelden mit Google, Apple, einem Einmalcode oder einem selbst gesetzten Passwort.
Drei Schritte, mit einem Menschen in der Mitte
Die Schranke zwischen Entwurf und Durchführung ist gewollt, und wir lassen dich sie nicht abschalten.
Schreiben oder entwerfen
Die Schritte eintippen oder das Dokument hochladen, aus dem sie stammen
Lesen und veröffentlichen
Jemand mit Fachkenntnis in dieser Arbeit zeichnet sie ab
Die Ausführenden einladen
Sie führen sie auf ihren Telefonen durch, und die Aufzeichnung kommt zurück
Sechs Dinge, die die Konsole tut
Eine SOP schreiben
Schritte in Reihenfolge, jeder sagt, was zu tun ist und was er zurück braucht: eine Bestätigung, eine Checkliste, eine Wartezeit mit Timer, eine Ja/Nein-Antwort, einen Code
Oder aus einem Dokument entwerfen
Ein PDF, eine Word-Datei oder reinen Text hochladen, und ein Sprachmodell schreibt daraus den ersten Durchgang. Gescannte PDFs ohne Textebene werden abgelehnt, statt dass geraten wird
Veröffentlichen tut ein Mensch
Ein Entwurf kann nicht durchgeführt werden. Eine qualifizierte Person liest ihn vollständig und veröffentlicht eine Version; das Produkt veröffentlicht nie von selbst
Personen und Rollen
Eigentümer, Administratoren und Mitglieder; die Befugnisse zwischen ihnen setzt die Datenbank durch, nicht versteckte Schaltflächen
Einladungen
Links mit Ablaufdatum, einem Limit, wie oft sie genutzt werden können, und optional einer Beschränkung auf eine E-Mail-Domain. Beitrittsanfragen können angenommen oder abgelehnt werden
Laufende Durchführungen
Eine Übersicht, wer bei welchem Schritt ist und wie lange schon. Sie aktualisiert sich alle paar Sekunden, nicht sofort
Ein Konto, zwei weitere Orte
In der Konsole wird die Arbeit vorbereitet. An den anderen beiden Orten wird sie ausgeführt und wieder ausgelesen.
Fragen zur Konsole
Vor allem dazu, was ein Entwurf ist und was nicht.
Was kann ich für einen Entwurf hochladen?
PDF, Word (.docx) und reinen Text. Der Typ wird am Inhalt der Datei erkannt, nicht am Namen. Ein gescanntes PDF ohne Textebene wird mit einer Erklärung abgelehnt, weil nichts darin steht, woraus sich eine SOP schreiben ließe.
Ergibt ein hochgeladenes Dokument eine fertige SOP?
Nein. Es ergibt einen Entwurf. Ein Sprachmodell kann eine falsche Menge oder ein falsches Intervall angeben, eine Kontrolle auslassen, die die Quelle verlangt, oder eine Anforderung einer Norm zuschreiben, die sie gar nicht enthält – deshalb muss eine fachlich qualifizierte Person den Entwurf vollständig lesen und veröffentlichen, bevor ihn irgendjemand durchführen kann.
Wohin gehen die Dokumente?
In den eigenen Mandanten deiner Organisation. Sie werden keinem anderen Kunden gezeigt und nicht zum Training irgendeines Modells verwendet. Um daraus einen Entwurf zu erstellen, wird der extrahierte Text an die Modellanbieter gesendet, die in unserer Datenschutzerklärung genannt sind – das ist wichtig, wenn das Dokument eine Norm ist, die du unter Bedingungen lizenziert hast, die genau das verbieten.
Kann ich die Konsole für meine Organisation branden?
Für die Konsole: einen Namen, ein Logo und eine Zeitzone, und sonst nichts – keine Themes, kein Farbschema und kein White-Labeling der Ansichten, die deine eigenen Mitarbeitenden nutzen; frühere Versionen dieser Website haben etwas anderes behauptet. Die Ausnahme ist die Seite, die ein gedruckter QR-Code für jemanden außerhalb deiner Organisation öffnet. Die ist gestaltet: acht Designs und sechs Akzentfarben, einmal von einem Administrator gewählt und auf die ganze Seite angewendet, die deinen Namen, dein Logo und deinen Support-Kontakt trägt.
Erst mal ansehen
Die Demo braucht kein Konto und zeichnet nichts auf. Vier Beispiel-SOPs aus vier verschiedenen Arten von Arbeit.
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