Deine SOPs, Schritt für Schritt

Für Arbeit, bei der ein vergessener Schritt teuer wird.

Mit Anmeldung

SOPs, die dein eigenes Team durchführt

Mitarbeitende, die du in deine Organisation aufgenommen hast, folgen den Schritten auf Telefon, Tablet oder Uhr, während die Arbeit läuft. Die Durchführung geht auch ohne Verbindung weiter und hält fest, wer sie durchgeführt hat und welche veröffentlichte Version.

Niemand sieht eine SOP, bevor ein Administrator die Person in die Organisation aufgenommen hat.

Was die App bei der Arbeit tut
Ohne Anmeldung

Anleitungen für alle, die dein Produkt in der Hand haben

Ein QR-Code, den du auf die Verpackung oder das Gerät druckst. Wer ihn scannt, folgt denselben Schritten im Browser – ohne App, ohne Konto, ohne Registrierung –, und die Zeit pro Schritt kommt bei dir an.

Es ist eine Webseite und braucht deshalb ein Netz; und es ist keinerlei regulatorische Aussage.

So funktioniert ein gedruckter Code

Kostenloser Start auf sop.mednais.com – ohne Karte und ohne Installation. Die Demo braucht überhaupt kein Konto. Was das Produkt ist · Sprich mit uns

Konsole, Telefon und Uhr
Im Browser schreiben, bei der Arbeit durchführen
Funktioniert offline
In der App: gespeichert und gesendet, sobald das Netz zurück ist
Sechs Sprachen
EN, RU, ES, DE, PL, FR
Ansehen ohne Konto
Demo öffnen und ausprobieren
Was es tut

Schulung · Begleitung · Effizienz messen

Drei benannte Versprechen statt drei Funktionen, eingelöst mit den SOPs, die deine Organisation schon hat: MedNAIS bringt eine SOP bei, es begleitet alle, die sie gerade am Arbeitsplatz durchführen, und es weist nach, was getan wurde – bis hin zur Dauer jedes Schritts, in einem Compliance-Nachweis, den du exportieren kannst. Der Rest dieser Seite zeigt jedes der drei, statt es zu beschreiben.

1

Schulung

Die SOP lernen

Man lernt die SOP, indem man Schritt für Schritt durch sie geführt wird, statt zuerst das Dokument zu lesen.

  • Jeder Schritt ist zweimal geschrieben: vollständig für Telefon oder Tablet und als eine kurze Zeile fürs Handgelenk.
  • Ein übersprungener Pflichtschritt wird genau als das festgehalten, sodass ein erster Versuch nachvollziehbar ist und nicht bloß abgeschlossen.

Das ist kein Kurs. Es gibt keine Lektionen, keine Prüfung, kein Zertifikat und keinen Kompetenznachweis – man lernt hier, indem man die echte Arbeit mit der SOP vor Augen erledigt, und mehr behaupten wir nicht.

Selbst eine durchgehen
2

Begleitung

Anleitung am Arbeitsplatz

Der vollständige Schritt auf Telefon oder Tablet und die Kurzzeile auf der Uhr, wenn das Telefon gerade nicht in der Hand ist.

  • Ein Schritt kann eine Bestätigung verlangen, eine Checkliste, eine Wartezeit mit Timer, die erst nach Ablauf freigibt, eine Ja/Nein-Antwort oder einen Barcode.
  • Es funktioniert auch ohne Verbindung weiter und sendet das Aufgezeichnete, sobald das Netz zurück ist.
  • Die Uhr ist eine Ergänzung zur Telefon-App, kein eigenes Produkt, und sie braucht das gekoppelte Telefon.
Was die App bei der Arbeit tut
3

Effizienz messen

KPIs und Compliance-Nachweis

Welche veröffentlichte Version durchgeführt wurde, von wem und in welcher Reihenfolge, und wie lange jeder Schritt dauerte – mit KPIs aus deinen eigenen Durchführungen.

  • Eine Übersicht der gerade offenen Durchführungen und ob sich jede bewegt oder still geworden ist.
  • Median und 90. Perzentil der Zeit pro Schritt, ausschließlich aus dem Verlauf deiner eigenen Organisation.
  • Filterbarer Verlauf, wöchentliche und monatliche Zusammenfassungen und CSV-Export dessen, was die Filter ausgewählt haben.
Was die Aufzeichnungen zeigen
Wer ihr folgt

Dieselbe SOP, zwei Arten von Menschen

Die eine Person hast du als Kollegin oder Kollegen eingeladen; die andere hat einen Code gescannt, der auf etwas gedruckt ist, das du ihr verkauft hast. Die Schritte, die Schritttypen und die Aufzeichnung pro Schritt sind dieselben. Was sich unterscheidet, sollte man klar sagen, statt es zu glätten.

Angemeldet

Dein eigenes Team, vor Ort

Eingeladene Personen mit Rollen, die SOPs auf Telefon, Tablet oder Uhr bei der Arbeit durchführen.

  • Funktioniert ohne Verbindung: Die Durchführung geht weiter, die Aufzeichnung bleibt auf dem Gerät und wird gesendet, sobald das Netz zurück ist.
  • Die Uhr zeigt eine kurze Zeile von höchstens 42 Zeichen – für Momente, in denen beide Hände belegt sind.
  • Eine Live-Übersicht der gerade offenen Durchführungen und ob sich jede bewegt oder still geworden ist.
  • Jede Durchführung nennt die Person, die sie durchgeführt hat, und die genaue veröffentlichte Version.
Was die App bei der Arbeit tut
Ohne Anmeldung

Alle, die dein Produkt in der Hand haben

Ein QR-Code, den du auf die Verpackung oder das Gerät druckst. Er öffnet die SOP im Browser – ohne App, ohne Konto, ohne Registrierung.

  • Braucht ein Netz, weil die Seite abgerufen und bewusst nie zwischengespeichert wird – nur so ist eine zurückgezogene SOP auch wirklich weg.
  • Wartezeiten zählen von selbst herunter und enden von allein; die Lesenden wählen ihre Oberflächensprache aus sechs.
  • Bewusst keine Live-Übersicht fremder Personen. Eine laufende Durchführung über einen gedruckten Code wird nicht in Echtzeit angezeigt.
  • Jede Durchführung kommt als achtstellige Nummer mit der Zeit für jeden Schritt zurück, weil sich niemand angemeldet hat.
So funktioniert ein gedruckter Code

Keine der beiden Spalten ist eine Aussage über die Konformität mit irgendetwas. Wir haben keine Zulassung als Medizinprodukt und übernehmen keine der Pflichten eines Herstellers für Gebrauchsanweisungen – eine SOP auf einen gedruckten Code zu veröffentlichen ist ein Weg, jemandem eine Anleitung in die Hand zu geben, kein Weg, eine Behörde zufriedenzustellen.

Begleitung, gezeigt

Jeder Schritt ist zweimal geschrieben

Einmal vollständig, für Telefon oder Tablet. Einmal als eine einzige Zeile von höchstens 42 Zeichen, fürs Handgelenk. Unten ein echter Schritt aus der Demo, in beiden Formen dargestellt.

Auffanggurt-Prüfung vor dem Aufstieg

Schritt 2 von 3

Gurtband und Nähte unbeschädigt?

Eine einzige Frage, mit einem Blick und einem Tippen zu beantworten. So sehen die meisten Schritte auf der Uhr aus, weil beide Hände meist belegt sind.

JaNein

Als Antwort festgehalten, nicht bloß als Erledigung.

Schritt 2 von 3

Gurtband und Nähte unbeschädigt?

JaNein

32 der 42 Zeichen, die eine Uhrzeile haben darf. Mit einem Blick und einem Tippen zu beantworten.

Ein Scan geht ans Telefon

Kameras an Wear OS-Uhren sind selten, und die Apple Watch hat keine. Deshalb wird ein Barcode-Schritt an das gekoppelte Telefon übergeben, statt stillschweigend übersprungen zu werden. Ein Scan dient dazu, eine Identität zu prüfen.

Im Keller gibt es kein Netz

Die Durchführung geht offline weiter, die Aufzeichnung bleibt auf dem Gerät und wird gesendet, sobald das Netz zurück ist. Es gibt einen Postausgang, den du einsehen kannst.

Für den Start brauchst du keine Uhren

Ein Telefon oder Tablet zeigt die ganze SOP mit dem vollständigen Text jedes Schritts. Die Uhr ergänzt es, braucht das gekoppelte Telefon und funktioniert nicht allein.

Effizienz messen, gezeigt

Was eine Aufsicht sieht, während es passiert

Kein Bericht in der Woche danach. Eine Übersicht der gerade offenen Durchführungen, bei welchem Schritt jede ist und wie das im Vergleich dazu steht, wie lange es hier üblicherweise dauert.

Gerade jetzt

3 offen · 1 länger als üblich · 1 kein jüngerer Kontakt

Wareneingang, Tor 3

Palette versenden · v4

3/7 Palettenetikett scannen

In Arbeit

üblich sind etwa 40 s

Abfülllinie 2

Umrüstung einer Abfülllinie · v11

5/12 Linie spülen

Länger als üblich

länger als hier üblich, nämlich 2 min 10 s

Probeneingang

Eingangsprüfung von Proben · v2

1/6 Anforderungsschein prüfen

Kein jüngerer Kontakt

seit 6 min nichts gehört

Eine Darstellung der Übersicht, mit den Worten, die sie verwendet. Zwei ehrliche Grenzen gehören dazu: „Kein jüngerer Kontakt“ bedeutet, dass ein Gerät keine Meldung mehr sendet, nicht, dass jemand aufgehört hat zu arbeiten – ein Lebenszeichen ist kein Mensch –, und die Übersicht sehen nur Eigentümer und Administratoren. Ein Mitglied sieht seine eigenen Durchführungen.

Gemessen an deiner eigenen Praxis

Median und 90. Perzentil der Zeit pro Schritt, aus den jüngsten Durchführungen deiner eigenen Organisation – „hier dauert es üblicherweise etwa so lange“. Kein Ziel, kein Limit, kein Standard und nie mit etwas außerhalb deiner Organisation verglichen. Ein Schritt kann für die Menschen, die ihn ausführen, völlig typisch sein und für die Arbeit trotzdem zu langsam; das kann nur jemand beurteilen, der die Arbeit kennt, und die Zahlen tun nicht so, als könnten sie es.

Filterbarer Verlauf

Jede Durchführung, nach SOP, nach Version, nach Person, nach Datum. Welche Schritte übersprungen, welche erneut aufgerufen wurden, welcher Timer auf null lief und welcher nie gestartet wurde. Wöchentliche und monatliche Zusammenfassungen bleiben so erhalten, wie sie erstellt wurden.

Export als CSV

Was die Filter ausgewählt haben, exportiert von einem Eigentümer oder Administrator. Daten verlassen das Produkt als CSV; es gibt keine HL7 FHIR-Schnittstelle und keinen LIS- oder LIMS-Connector, und frühere Versionen dieser Website haben fälschlich das Gegenteil behauptet.

Woher eine Version kommt

Eine Aufzeichnung ist nur so viel wert wie das, was dahintersteht

Zwischen dem ersten und dem dritten Punkt steht bewusst ein Mensch.

01

Geschrieben oder aus deinem eigenen Dokument entworfen

Tipp die Schritte ein oder lade das Dokument hoch, aus dem die SOP stammt, und lass ein Sprachmodell den ersten Durchgang schreiben. SOPs entstehen aus den Dokumenten, die du lieferst, und aus nichts anderem – es gibt keinen gemeinsamen Katalog.

02

Veröffentlicht von einem Eigentümer oder Administrator, nie vom Produkt

Eine generierte SOP ist ein Entwurf, und jeder in der Organisation kann einen schreiben – veröffentlichen kann ihn aber nur ein Eigentümer oder Administrator, und die Datenbank weist alle anderen ab. Wer ihn geschrieben hat, markiert ihn als fertig; die Version hält dann fest, wer sie beantragt und wer sie veröffentlicht hat.

03

Fest mit jeder folgenden Durchführung verknüpft

Eine Durchführung verweist auf die genaue veröffentlichte Version, die durchgeführt wurde, und diese Version kann nicht gelöscht werden, solange eine Durchführung auf sie verweist. Ein Entwurf kann überhaupt nicht durchgeführt werden – das verweigert die Datenbank, nicht die Oberfläche.

Schreiben, Veröffentlichen, Personen einladen, Rollen festlegen und die Auswertung lesen – all das passiert im Browser. Was die Konsole tut

Compliance

Was du hinterher vorzeigen kannst

Compliance heißt hier nicht das Versprechen, dass du irgendetwas bestehst. Es ist eine Liste der Fragen, die das Produkt zu einer Arbeit beantworten kann, die vor sechs Monaten erledigt wurde.

  • Welche veröffentlichte Version bei jeder einzelnen Durchführung durchgeführt wurde – und diese Version kann nicht gelöscht werden, solange eine Durchführung noch auf sie verweist.
  • Wer diese Version veröffentlicht hat und wann – und, getrennt davon, wer sie geschrieben und als fertig markiert hat. Nur ein Eigentümer oder Administrator kann veröffentlichen, und eine veröffentlichte Version kann von niemandem wieder aus dem Status „veröffentlicht“ zurückgenommen werden.
  • Jede Durchführung, die je aufgezeichnet wurde. Eine Durchführung kann nicht gelöscht werden – nicht von der Person, die sie durchgeführt hat, nicht von einem Administrator, nicht vom Eigentümer und nicht von uns. Durchführungen verschwinden nur, wenn die ganze Organisation gelöscht wird, und dann alle zusammen.
  • Der genaue Wortlaut, dem gefolgt wurde. Sobald eine Version veröffentlicht ist, können ihre Schritte nicht mehr bearbeitet, ergänzt oder entfernt werden – von niemandem in deiner Organisation und auch nicht von uns. Wer eine veröffentlichte SOP korrigiert, erzeugt eine neue Version, und genau darum geht es: Die alten Durchführungen behalten den Text, nach dem sie durchgeführt wurden.
  • Ein Schritt-für-Schritt-Protokoll, das nur ergänzt wird: einen Schritt betreten, ihn abschließen, ihn beantworten, einen Timer starten und beenden, pausieren, eine Abweichung festhalten.
  • Ob ein Code gescannt oder von Hand eingetippt wurde. Die Aufzeichnung hält den Unterschied fest und bewertet ihn nicht, weil nur jemand, der die Arbeit kennt, das Warum einschätzen kann.
  • Wer in die Organisation aufgenommen wurde, wer die Rolle einer Person geändert hat, wer einen Einladungslink erstellt oder widerrufen hat und wer die Einstellungen der Organisation geändert hat.
  • Das Dokument, aus dem ein Schritt geschrieben wurde, und – wo deine Organisation das Dokument selbst geliefert hat – der Abschnitt und die Textstelle, aus der er stammt.
  • Alles davon als CSV, dazu wöchentliche und monatliche Zusammenfassungen, so erhalten, wie sie erstellt wurden.

Und der Teil, der trotzdem kein Versprechen ist

Für die Veröffentlichung gibt es jetzt eine Rollenschranke: Nur ein Eigentümer oder Administrator kann eine Version veröffentlichen, und die Datenbank weist alle anderen ab, statt dass die Oberfläche nur eine Schaltfläche versteckt. Was diese Schranke nicht tut: Sie bringt niemanden dazu, den Entwurf zu lesen. Dass eine fachlich qualifizierte Person ihn vollständig lesen muss, ist eine Regel in unseren Nutzungsbedingungen und eine Regel, an die wir uns selbst halten; das Produkt prüft eine Rolle, und kein Produkt kann eine Qualifikation prüfen. Es gibt also keinen Freigabeschritt, in dem etwas abgelehnt werden kann, keine Abzeichnung und keine zweite freigebende Person – das schreiben wir lieber hier, als dich ein Freigabemodul vermuten zu lassen, das es nicht gibt.

Wo es eingesetzt wird

Nicht um eine Branche herum gebaut

Eine SOP ist eine SOP, und jemand muss so oder so dafür geradestehen. Das Problem ist dasselbe im Labor, in der Werkstatt, im Lager und auf der Baustelle. Medizin ist eines der Beispiele, nicht der Rahmen um alle anderen.

Gesundheitswesen und Labor

Probenentnahme, Probenhandhabung, Reinigungs- und Desinfektionsrunden.

Fertigung und Instandhaltung

Linienumrüstungen, geplante Wartung, Erstmusterprüfung.

Logistik und Lager

Wareneingangsprüfung, Übergaben in der Kühlkette, Verladung und Versand.

Bau und Arbeitssicherheit

Arbeitsfreigaben, Prüfung von Geräten vor der Benutzung, Hebepläne.

Klar gesagt

Was MedNAIS nicht ist

Das gehört auf die Startseite und nicht in eine Klausel, die man erst suchen muss.

  • Kein Schulungskurs. Niemand wird geprüft, nichts wird zertifiziert, und MedNAIS stellt keinen Kompetenznachweis aus. Man lernt hier eine SOP, indem man sie unter Anleitung durchführt – das ist etwas anderes, und mehr behaupten wir nicht.
  • Kein Freigabe-Workflow. Nur ein Eigentümer oder Administrator kann veröffentlichen, und so viel wird durchgesetzt – aber es gibt kein Ablehnen, keine zuweisbare prüfende Person, keine zweite freigebende Person und keinen Kommentar-Thread. Festgehalten wird, dass eine Person einen Entwurf als fertig markiert und eine andere ihn veröffentlicht hat.
  • Kein System für elektronische Signaturen. Es gibt keine Konformität mit 21 CFR Part 11, keine Signatur auf einer Aufzeichnung und keinerlei Aussage zu einem validierten System.
  • Für nichts zertifiziert. Kein ISO/IEC 27001-Zertifikat, kein SOC 2-Bericht, keine HIPAA-Bestätigung, keine CE-Kennzeichnung, keine FDA-Zulassung. Das liest du lieber hier, als es in einer Einkaufsprüfung zu entdecken.
  • Für sich allein kein Nachweis der Compliance. Die Aufzeichnung zeigt, was in das Produkt eingegeben wurde. Das ist ein nützlicher Beleg dafür, dass eine SOP befolgt wurde, aber kein Audit, kein Zertifikat und kein Ersatz für eine Compliance-Prüfung.
  • Nicht manipulationssicher. Eine Durchführung kann nicht gelöscht, eine veröffentlichte Version nicht bearbeitet werden, und das Protokoll wird nur ergänzt – aber alle drei Punkte gelten, weil die Datenbank die anderen Operationen verweigert, nicht weil irgendetwas kryptografisch versiegelt ist. Es gibt keinen Hash auf einer Aufzeichnung und keine Kette zwischen Aufzeichnungen, also kann niemand irgendetwas davon prüfen, ohne unserer Datenbank zu vertrauen. Und eine Datenbank kann von dem verändert werden, der sie betreibt – das sind wir. Wir sagen „nur ergänzbar“ und „nach der Veröffentlichung nicht bearbeitbar“, was wir belegen können; wir sagen nicht „manipulationssicher“, denn das hieße, ein Prüfer könnte Eingriffe erkennen, ohne sich auf unser Wort zu verlassen.
  • In einem eng begrenzten Fall nicht unveränderlich – und den nennen wir lieber, als dass du ihn selbst findest. Zieht ein Rechteinhaber einen Text zurück, den wir zitiert haben, können wir die Abschnittsnummer – und falls nötig das Zitat – aus den Quellenangaben bereits veröffentlichter Versionen entfernen, weil wir nicht mehr hinter einem Verweis auf ein Dokument stehen können, das wir nicht haben. Es ist die einzige Änderung an einer veröffentlichten Version, die das Produkt zulässt; niemand in deiner Organisation kann sie vornehmen, sie kann den Wortlaut eines Schritts nicht berühren, und das Audit-Log deiner Organisation hält sie mit dem Grund fest.
  • Kein Medizinprodukt. Es stellt keine Diagnose, behandelt nicht, überwacht nicht und trifft keine Entscheidung über einzelne Patientinnen oder Patienten.
  • Kein eIFU-System und keinerlei regulatorische Aussage. Eine SOP, die auf einen gedruckten QR-Code veröffentlicht wird, ist ein Weg, jemandem eine Anleitung in die Hand zu geben – sie ist keine elektronische Gebrauchsanweisung im regulatorischen Sinn. Wir erheben keinen Anspruch nach den EU-Verordnungen über Medizinprodukte oder In-vitro-Diagnostika und keinen gegenüber der FDA, und wir übernehmen keine der Pflichten eines Herstellers: nicht die Form, die die Anleitung haben muss, nicht die Sprachen, nicht den Zeitraum, in dem sie verfügbar bleiben muss, und nicht die Papierfassung, die ein Kunde womöglich verlangen darf. Wenn eine Vorschrift dich verpflichtet, Anleitungen auf eine bestimmte Weise bereitzustellen, erfüllt MedNAIS diese Pflicht nicht und beurteilt auch nicht, ob du sie erfüllst.
  • Nicht auf jeder Oberfläche offline – und den Unterschied solltest du kennen, bevor du etwas druckst. Die App für Telefon und Uhr läuft ohne Verbindung und hält die Aufzeichnung auf dem Gerät, bis das Netz zurück ist. Eine öffentliche SOP, die über einen gedruckten QR-Code geöffnet wird, ist eine Webseite und muss abgerufen werden – bewusst so und nie zwischengespeichert, denn ob ein Code noch antwortet, entscheidet sich, wenn die lesende Person fragt, nicht wenn ein Cache abläuft. Nur so kann ein Herausgeber eine SOP tatsächlich zurückziehen; es bedeutet aber auch, dass ein gedruckter Code im Keller nichts nützt.
  • Keine Normenbibliothek. Wir liefern, lizenzieren und verkaufen keine Normen – SOPs entstehen aus Dokumenten, die du lieferst.
  • Kein Vergleich mit anderen. Zeiten werden mit dem Verlauf deiner eigenen Organisation verglichen und mit nichts außerhalb davon.
FAQ

Kurze Antworten

Wofür ist MedNAIS da?

Für drei Dinge mit den SOPs, die eine Organisation schon hat, und jedes der drei hat einen Namen. Schulung: Jemand lernt eine SOP, indem er Schritt für Schritt durch sie geführt wird, statt zuerst das Dokument zu lesen. Begleitung: der vollständige Schritt auf Telefon oder Tablet, während die Arbeit läuft, und die Kurzzeile auf der Uhr, wenn das Telefon gerade nicht in der Hand ist. Effizienz messen: welche veröffentlichte Version durchgeführt wurde, von wem und in welcher Reihenfolge, wie lange jeder Schritt dauerte – KPIs aus deinen eigenen Durchführungen und ein Compliance-Nachweis, den du exportieren kannst. Diese drei sind für deine eigenen Mitarbeitenden da und auch für Menschen außerhalb deiner Organisation: Dieselbe SOP kann auf einen QR-Code veröffentlicht werden, den du druckst und der sie für alle, die dein Produkt in der Hand haben, im Browser öffnet – ohne App und ohne Konto. Es richtet sich nicht an eine einzelne Branche: Gesundheitswesen und Labor, Fertigung und Instandhaltung, Logistik und Lager sowie Bau und Arbeitssicherheit gehören alle dazu.

Können wir Anleitungen für unsere eigenen Kunden auf einen QR-Code legen?

Ja, das ist die öffentliche Hälfte des Produkts. Du schreibst die SOP in der Konsole, veröffentlichst sie auf einen Code und lädst den QR-Code als SVG zum Drucken herunter. Wer ihn scannt, öffnet die Schritte im Browser – ohne App, ohne Konto und ohne Registrierung; Wartezeiten zählen von selbst herunter; die Seite trägt den Namen, das Logo, den Support-Kontakt und das gewählte Erscheinungsbild deiner Organisation statt unserer; und die lesende Person wählt ihre Oberflächensprache selbst aus sechs. Jede Durchführung kommt als achtstellige Nummer mit der Zeit für jeden Schritt zu dir zurück, weil sich niemand angemeldet hat. Drei Grenzen im selben Atemzug: Es braucht ein Netz, denn ein gedruckter Code öffnet eine Webseite, die bewusst nie zwischengespeichert wird; eine Korrektur der SOP ändert nicht, wohin der gedruckte Link führt, bis du sie erneut auf diesen Code veröffentlichst, und die Konsole sagt dir, wenn beide auseinanderlaufen; und nichts davon ist ein regulatorisches Produkt – wir erheben keinen Anspruch nach irgendeiner Medizinprodukte-Verordnung und übernehmen keine der Pflichten eines Herstellers für Gebrauchsanweisungen.

Heißt „Compliance“ hier, dass ihr uns compliant macht?

Nein. Es heißt, dass das Produkt dir hinterher etwas zum Vorzeigen gibt. Jede Durchführung nennt die genaue veröffentlichte Version, die durchgeführt wurde, und kann sie nicht verlieren; die Veröffentlichung ist einer Person und einem Zeitpunkt zugeordnet; das Schritt-für-Schritt-Protokoll wird nur ergänzt; Änderungen an Mitgliedschaft, Rollen, Einladungen und Einstellungen werden protokolliert; und alles lässt sich als CSV exportieren. Was es nicht ist: ein Audit, ein Zertifikat, eine elektronische Signatur, ein validiertes System oder für sich allein ein Nachweis der Compliance. Wir haben keine Zertifizierungen, und die Compliance-Seite sagt das ausführlicher, als es den meisten Anbietern lieb wäre.

Gibt es ein Schulungsmodul mit Kursen und Zertifikaten?

Nein, und hier wird auch keines beschrieben, bevor es existiert. Das Produkt legt die SOP jemandem vor, während er sie durchführt – vollständig und in der eigenen Sprache –, sodass das Lernen an der echten Aufgabe passiert. Die Aufzeichnung zeigt, ob eine Durchführung sauber verlief – kein Pflichtschritt übersprungen und kein Zurückgehen –, und das ist ein faires Bild der ersten Versuche einer Person. Es ist keine Prüfung und es erzeugt kein Zertifikat.

Was bedeuten die Zeitdaten?

Median und 90. Perzentil der Zeit pro Schritt, aus den jüngsten Durchführungen desselben Schritts in deiner eigenen Organisation. Sie beantworten „Wie lange dauert das hier üblicherweise?“ – nützlich, um herauszufinden, wo eine SOP Zeit verliert. Es ist keine Norm, kein Ziel und kein Limit, und es wird nie mit einem externen Standard verglichen: Ein Schritt kann hier völlig typisch und trotzdem gefährlich langsam sein, und diese Daten können den Unterschied nicht erkennen.

Kann ich es ansehen, bevor ich mit jemandem spreche?

Ja. Die Demo auf sop.mednais.com/demo braucht kein Konto und keine Registrierung – vier kurze Beispiel-SOPs aus einem Lager, einer Produktionslinie, einem Labor und einer Baustelle. Nichts, was du darin tust, wird aufgezeichnet oder irgendwohin gesendet.

Was kostet es?

Der Start ist kostenlos, und du musst uns nicht um Zugang bitten: Melde dich auf sop.mednais.com an, leg eine Organisation an und leg los. Über die kostenlosen Kontingente hinaus gibt es zwei Zähler und keine Stufen: Eine Lizenz kostet 159,99 $ pro Person für das Jahr, einmalig berechnet, und ein Veröffentlichungspaket kostet 159,99 $ für fünf öffentliche SOPs für das Jahr, einmalig berechnet. Die Steuer kommt beim Bezahlen hinzu, daher zahlt man außerhalb der Vereinigten Staaten mehr als den genannten Betrag. Was nichts kostet: eine gemeinsame Organisation, die du selbst anlegst, zwei SOPs und zwei Personen darin sowie eine SOP, die auf einen gedruckten Code veröffentlicht ist, damit die Öffentlichkeit sie lesen kann – ohne Verlängerung und ohne dass nach einer Karte gefragt wird. Alles wird im Browser gekauft; in den mobilen Apps wird nichts verkauft, sie zeigen keinen Preis und bieten keinen Kauf an. Die Bedingungen, die du bei der Anmeldung akzeptierst, geben einer bestehenden Organisation mindestens dreißig Tage Vorlauf und einen Export, bevor sich für sie etwas ändert.

Weitere Fragen, ausführlich beantwortet

Ansehen, bevor du mit jemandem sprichst

Vier kurze Beispiel-SOPs – ein Lager, eine Produktionslinie, ein Labor und eine Baustelle – mit der Telefon- und der Uhransicht nebeneinander. Kein Konto, keine Registrierung, und nichts, was du darin tust, wird aufgezeichnet oder irgendwohin gesendet.