La console
Là où les procédures sont rédigées, publiées et supervisées
Formation, Assistance et Mesurer l’efficacité se configurent toutes ici, et deux des trois se réalisent ensuite ailleurs. Tout ce que fait un auteur ou un administrateur se passe sur sop.mednais.com, et rien de cela ne se trouve dans l’application pour téléphone. Rédigez une procédure ou ébauchez-la à partir d’un document ; faites-la publier par une personne qualifiée ; invitez les personnes qui l’exécuteront ; suivez les exécutions en cours ; lisez ce qui en revient.
Connexion avec Google, Apple, un code à usage unique ou un mot de passe que vous définissez.
Trois étapes, et une personne au milieu
Le contrôle entre la rédaction et l’exécution est délibéré, et nous ne vous laisserons pas le désactiver.
Rédiger ou ébaucher
Saisissez les étapes, ou importez le document dont elles sont issues
Relire et publier
Une personne qualifiée dans ce travail la valide
Inviter ceux qui l’exécutent
Ils l’exécutent sur leur téléphone et l’enregistrement revient
Six choses que fait la console
Rédiger une procédure
Des étapes dans l’ordre, chacune indiquant quoi faire et ce qu’elle attend en retour : une confirmation, une check-list, une attente minutée, une réponse oui/non, un code
Ou l’ébaucher à partir d’un document
Importez un PDF, un fichier Word ou du texte brut, et un modèle de langage en tire un premier jet. Les PDF scannés sans couche de texte sont refusés plutôt que devinés
Publier est l’acte d’une personne
Un brouillon ne peut pas être exécuté. Une personne qualifiée le lit en entier et publie une version ; le produit n’en publiera aucune de lui-même
Personnes et rôles
Propriétaires, administrateurs et membres, les pouvoirs de chacun étant imposés par la base de données plutôt que par des boutons masqués
Invitations
Des liens avec date d’expiration, limite du nombre d’utilisations et, en option, restriction à un domaine e-mail. Les demandes d’adhésion peuvent être acceptées ou refusées
Exécutions en cours
Un tableau qui montre qui en est à quelle étape et depuis combien de temps. Il s’actualise toutes les quelques secondes, pas instantanément
Un compte, deux autres lieux
La console est l’endroit où le travail se prépare. Les deux autres sont l’endroit où il s’effectue et celui où on le relit.
Questions sur la console
Surtout sur ce qu’est un brouillon et ce qu’il n’est pas.
Que puis-je importer pour un brouillon ?
PDF, Word (.docx) et texte brut. Le type est déterminé par le contenu du fichier plutôt que par son nom. Un PDF scanné sans couche de texte est refusé avec une explication, car il ne contient rien à partir de quoi rédiger une procédure.
L’import d’un document produit-il une procédure finie ?
Non. Il produit un brouillon. Un modèle de langage peut indiquer une quantité ou un intervalle erronés, omettre un contrôle exigé par la source, ou attribuer une exigence à une norme qui ne la contient pas — une personne qualifiée dans le métier doit donc lire le brouillon en entier et le publier avant que quiconque puisse l’exécuter.
Où vont les documents ?
Dans l’espace (tenant) de votre propre organisation. Ils ne sont montrés à aucun autre client et ne servent à entraîner aucun modèle. Pour ébaucher une procédure à partir de l’un d’eux, son texte extrait est envoyé aux fournisseurs de modèles nommés dans notre politique de confidentialité — ce qui compte si le document est une norme dont la licence l’interdit.
Puis-je personnaliser la console aux couleurs de mon organisation ?
Pour la console, un nom, un logo et un fuseau horaire, rien d’autre : pas de thème, pas de palette de couleurs et pas de marque blanche sur les écrans qu’utilise votre propre personnel, et les versions précédentes de ce site affirmaient le contraire. L’exception est la page qu’ouvre un code QR imprimé pour une personne extérieure à votre organisation. Celle-ci est stylisée : huit designs et six couleurs d’accent, choisis une fois par un administrateur et appliqués à toute la page, qui porte votre nom, votre logo et votre contact d’assistance.
Regardez d’abord
La démonstration ne demande aucun compte et n’enregistre rien. Quatre procédures d’exemple, issues de quatre types de travail différents.
Ouvrir la démonstration