Инструкция по применению на QR-коде, который вы печатаете
Те же пошаговые процедуры, по которым работают ваши сотрудники, опубликованные для тех, у кого в руках ваш продукт. Человек сканирует код на коробке и проходит процедуру в браузере — не нужно ни устанавливать приложение, ни заводить учётную запись, ни регистрироваться, — а выполнения возвращаются к вам со временем, потраченным на каждый шаг.
Ни для одного из трёх не нужна учётная запись. Для публикации — нужна: войдите на sop.mednais.com, и первая публичная процедура в общей организации ничего не стоит.
Код, который можно отсканировать прямо с этой страницы
Это настоящий публичный выпуск в настоящем продукте, а не его картинка. Мы написали короткую процедуру о том, чему можем честно научить, — как проверить напечатанный код, прежде чем запускать тираж, — опубликовали её из своей организации и поместили код ниже. На первом же шаге сказано, что это пример. Здесь нет выдуманного производителя и нет чужих инструкций.
J25WTBPC
Восемь символов из алфавита, в котором нет O и 0, I и 1.
Или откройте егоhttps://sop.mednais.com/p/J25WTBPC
Это три снимка экрана живой страницы выше, сделанные на экране размером с телефон без учётной записи и без сеанса, — то же самое вы получите, отсканировав код. Пример наш: он опубликован из общей организации с названием MedNAIS, на единственном бесплатном публичном месте, которое получает общая организация, а адрес поддержки под ним ведёт к нам.
Намеренно не показана сторона издателя. Выполнения по этому коду приходят в нашу консоль со временем, потраченным на каждый шаг, а как это выглядит, описано ниже в разделе Что возвращается от напечатанного кода, а не сфотографировано: мы лучше оставим пробел, чем покажем вам постановочный экран.
Сложенный бумажный вкладыш ничего не может посчитать
Если вы поставляете то, чем нужно пользоваться в определённом порядке, — тест-набор, прибор, сборочный узел, оборудование, которое монтируют на месте, — инструкция уходит в виде напечатанного листка или PDF, который никто не увеличивает пальцами. И то и другое — один и тот же документ для каждого читателя, на одном языке, застывший в момент печати, и ни то ни другое не скажет вам, на каком шаге люди на самом деле останавливаются.
Что делает листок
- Один язык на тираж, и исправить можно только перепечаткой.
- Таймер ожидания — это фраза, которая просит найти часы.
- Читается в любом порядке — или не читается вовсе.
- Ничего не сообщает о том, как всё прошло.
Что делает напечатанный код
- Тот же код показывает исправленную версию после повторной публикации.
- Ожидание отсчитывает время само и заканчивается само.
- Один шаг за раз, в заданном вами порядке.
- Каждое выполнение возвращается со временем, потраченным на каждый шаг.
Человек, который не выбирал нас и не может от нас уйти
Эта фраза записана в исходном коде самой страницы, и всё, что ниже, следует из неё.
Нечего устанавливать и некуда вступать
Код открывает веб-страницу. Без приложения, учётной записи и регистрации, и cookie не ставятся — после завершённого выполнения в браузере хранится один ключ с названием этого кода и больше ничего. Напечатанной ссылки также намеренно нет в наших файлах привязки к приложениям, поэтому её сканирование никогда не перебросит человека в магазин приложений.
Один шаг за раз, с картинкой, которую приложил автор
Те же типы шагов, что во внутреннем приложении: подтверждение, чек-лист, ответ «да/нет», код, введённый вручную, и таймер ожидания. Картинки шагов при публикации копируются в отдельное публичное хранилище, поэтому страница, которую загружает посторонний человек, не может добраться до закрытого документа.
Ожидания, которые идут сами
Инкубация или время считывания отсчитываются на странице и заканчиваются сами. У шага с таймером есть нижняя граница — не меньше стольких-то — и, по желанию, верхняя, и так реальное окно вроде «не меньше двух минут, не больше пяти» записывается без того, чтобы изображать его двумя шагами.
Интерфейс — на их языке, процедура — на вашем
Читатель выбирает из шести — английский, русский, испанский, немецкий, польский, французский. Сами инструкции — на том языке, на котором их опубликовали: один код — это одна процедура на одном языке, поэтому издатель, продающий в несколько стран, выпускает несколько кодов. Немецкий читатель, сканирующий английскую коробку, получит английскую инструкцию в немецком интерфейсе — это честное отражение того, что произошло.
На странице ваше имя, а не наше
Название, логотип и контакт поддержки вашей организации стоят над процедурой, а страница принимает оформление, выбранное вашим администратором, — восемь вариантов дизайна и шесть акцентных цветов. Наш собственный знак — плитка в 28 пикселей в углу, чтобы страница, которая просит человека что-то нажимать, не была анонимной.
Код, который никогда не отвечает ошибкой 404
Восемь символов из алфавита, подобранного так, чтобы их можно было прочитать на изогнутой поверхности, и QR, который вы скачиваете в SVG и отправляете в печать. Если код когда-нибудь перестанет показывать процедуру, он ответит страницей, где указано, что это было, кто это опубликовал и как с ним связаться, — потому что письма в поддержку приходят на наш домен, и единственное, что направит их тому, кто может ответить, — это страница с вашим названием.
Меняйте инструкцию, не меняя упаковку
Напечатанный код выпускается один раз и никогда не перевыпускается, потому что напечатанное на коробке отозвать нельзя. Меняется то, какую версию он показывает, и меняется это тогда, когда это меняете вы.
- 01
Исправьте процедуру в консоли
Опубликованную версию не может отредактировать никто, включая нас, поэтому исправление — это новая версия. Старые выполнения сохраняют формулировки, по которым они выполнялись.
- 02
Опубликуйте её на тот же код
Так напечатанная ссылка переключается на опубликованную сейчас версию. Код не меняется, ничего не нужно перепечатывать, а переключение уже работающей ссылки не расходует ёмкость публикаций.
- 03
Пока вы этого не сделали, ссылка показывает прежнее
И консоль об этом сообщает, указывая дату версии, которую код на самом деле выдаёт. Читатель, который уже на полпути, остаётся на той версии, с которой начал, — шаги не перенумеровываются под человеком, стоящим на шаге 7.
Так что честное утверждение уже, чем «мгновенные обновления», и полезнее, чем кажется: дорогое в бумажном вкладыше — это тираж, и именно его код убирает. Всё остальное — одно действие в браузере.
Что возвращается от напечатанного кода
Запись той же формы, что и для работы ваших сотрудников, только с номером там, где было бы имя.
- Список выполнений по этому коду — у каждого восьмизначный номер там, где во внутреннем отчёте стояло бы имя, потому что никто не входил в систему.
- Любое из них открывается в тот же отчёт по шагам, который консоль строит для ваших сотрудников: время на каждый шаг, общее и активное время и то, докуда дошло выполнение.
- Публичные выполнения попадают в Аналитику и экспорт в CSV вместе со всем остальным, так что инструкции на вашей упаковке измеряются так же, как работа в вашем здании.
- Никакой живой панели с посторонними людьми. Идущее выполнение по напечатанному коду не показывается по ходу: панель — для работы, которую ведёт ваша собственная организация, а наблюдать, как неизвестный человек проходит процедуру, этот продукт не предлагает.
Чем это не является, так это воронкой. Общие ежедневные счётчики открытий и завершений были сделаны, а затем выведены из работы по решению владельца: доля по посторонним людям — не то, что нужно издателю. Поэтому ничто в продукте не вычисляет долю завершений или процент отказов, и эта страница не станет его заявлять. Вы видите, где остановилось каждое выполнение; процента, который говорит, сколько их так остановилось, вы не видите.
Чем публичная процедура не является
Это стоит прочитать до печати тиража, а не после.
Это не система eIFU и не регуляторное заявление какого-либо рода
Мы не делаем никаких заявлений в рамках регламента ЕС о медицинских изделиях, никаких заявлений перед FDA и никаких заявлений об электронных инструкциях по применению. Если какое-то правило обязывает вас предоставлять инструкции в определённой форме, в определённом месте и в течение определённого срока, MedNAIS не исполняет эту обязанность за вас и не оценивает, исполнили ли её вы. Обязанности производителя остаются обязанностями производителя. У нас нет никаких сертификатов — ни ISO/IEC 27001, ни SOC 2, ни маркировки CE, ни разрешения FDA.
Здесь нет работы без сети
Напечатанный код открывает веб-страницу, а веб-страницу нужно загрузить. Страница намеренно никогда не кэшируется, потому что то, отвечает ли ещё код, решается в момент запроса читателя, а не когда истекает кэш, — именно поэтому снятие процедуры действительно её снимает. Работа без сети — это приложение для телефона и часов, где запись хранится на устройстве и отправляется, когда сеть вернётся.
Напечатанная ссылка сама не обновляется
Публикация исправленной версии процедуры не переключает код. Ссылка продолжает показывать ту версию, на которую была направлена, пока вы снова не опубликуете процедуру публично; консоль сообщает, когда они разошлись, а читатель, который уже на полпути, остаётся на той версии, с которой начал. Это намеренная привязка: если бы ссылка вела на «то, что актуально сейчас», шаги перенумеровывались бы под человеком, стоящим на шаге 7.
Это не анонимность в строгом смысле
Выполнение записывается на случайный токен, хранящийся в браузере самого читателя, — он нужен, чтобы перезагрузка страницы не превращала одно выполнение в два. В нём нет имени, учётной записи и идентификатора устройства, который пережил бы код. Мы говорим об этом прямо, а не рекламируем анонимность, которую потом пришлось бы оговаривать.
Не в каталогах, не индексируется и не ищется
Публичная процедура доступна по напечатанному коду и не входит ни в каталог, ни в справочник, ни в поисковый индекс. Опубликовать инструкции для тех, у кого в руках ваш продукт, — не то же самое, что опубликовать их для всех, и мы не принимаем это решение за вас.
Не независима от лицензии
Напечатанный код зависит от действующей лицензии на публикацию. Через пять дней после окончания срока он перестаёт показывать процедуру и вместо неё показывает описанную выше страницу. Об этом стоит знать до первого тиража, и именно поэтому консоль предупреждает издателя, а не позволяет дате тихо пройти.
Нельзя опубликовать из личного пространства
Публикация принадлежит организации, которой кто-то дал название и в которую можно пригласить коллег. Личное пространство ничего ни для кого не публикует, и именно так соблюдается обещание, которое о нём дают условия использования.
Заявление о работе без сети на этом сайте относится к приложению и сделано там. Что приложение делает на рабочем месте: выполнение продолжается без связи, запись хранится на устройстве, а очередь отправки можно посмотреть.
Превратите один вкладыш в код до того, как запускать тираж
Напишите процедуру или получите черновик из уже имеющегося листка, опубликуйте её на код и скачайте QR в SVG. Первая публичная процедура в общей организации ничего не стоит, а сколько стоит после этого пакет из пяти публичных выпусков, указано на странице цен.