La mitad pública de MedNAIS

Instrucciones de uso en un código QR que imprimes

Los mismos procedimientos paso a paso que sigue tu propio personal, publicados para quienes tienen tu producto en la mano. Escanean el código de la caja y lo siguen en un navegador — nada que instalar, sin cuenta, sin registro — y las ejecuciones vuelven a ti con el tiempo dedicado a cada paso.

Ninguna de las tres opciones necesita cuenta. Publicar sí — inicia sesión en sop.mednais.com; el primer procedimiento público en una organización compartida no cuesta nada.

Mira uno

Un código que puedes escanear desde esta página

Es una publicación pública real en el producto real, no una imagen de una. Escribimos un procedimiento breve sobre algo en lo que podemos dar instrucciones con honestidad — comprobar un código impreso antes de encargar la tirada —, lo publicamos desde nuestra propia organización y pusimos el código aquí debajo. En su primer paso indica que es un ejemplo. Aquí no hay ningún fabricante inventado ni instrucciones de ningún cliente.

El código QR del procedimiento público de ejemplo de MedNAIS, que abre https://sop.mednais.com/p/J25WTBPC

J25WTBPC

Ocho caracteres, de un alfabeto sin O ni 0, sin I ni 1.

Abrirlo directamente

https://sop.mednais.com/p/J25WTBPC

Un teléfono que muestra lo que abre el código impreso: el nombre y el logotipo de MedNAIS sobre el título «Ejemplo: comprobar un código QR impreso antes de la tirada», un párrafo de descripción, la línea «Recorrerás 6 pasos» y un botón para iniciar la ejecución.
Lo que abre el código. El nombre y el logotipo de quien publica están sobre el título, y nada ha preguntado quién es el lector.
El mismo teléfono en el paso 2 de 6, titulado «Comprueba la prueba de impresión en cuatro puntos», con un párrafo de detalle y una lista de verificación de cuatro elementos que indica «4 de 4 marcados», sobre los botones Atrás y Hecho.
Un paso de lista de verificación, con la línea de progreso arriba y los elementos marcados registrados en la ejecución.
El mismo teléfono en el paso 3 de 6, titulado «Escanéalo desde varios ángulos durante 30 segundos», con un temporizador que indica «0:27 restantes», un botón para saltar la espera y una nota de que continuar antes de que termine la espera se registra como una desviación.
Una espera cronometrada que hace su propia cuenta atrás. Termina sola, y continuar antes de tiempo se registra en lugar de bloquearse.

Estas tres son capturas de pantalla de la página real de arriba, tomadas en una pantalla del tamaño de un teléfono, sin cuenta y sin sesión — lo mismo que obtienes al escanear el código. El ejemplo es nuestro: se publicó desde una organización compartida llamada MedNAIS, en el único espacio público que una organización compartida obtiene gratis, y la dirección de soporte impresa debajo es la que nos llega a nosotros.

Lo que deliberadamente no aparece es el lado de quien publica. Las ejecuciones de este código llegan a nuestra propia consola con el tiempo dedicado a cada paso, y cómo se ve eso se describe más abajo, en Lo que vuelve de un código impreso, en lugar de fotografiarlo — preferimos dejar un hueco antes que mostrarte una pantalla preparada para la ocasión.

El problema

Un prospecto de papel doblado no puede contar nada

Si envías algo que hay que usar en un orden concreto — un kit de prueba, un instrumento, un montaje, un equipo que se instala —, las instrucciones salen como un folleto impreso o un PDF en el que nadie hace zoom. Ambos son el mismo documento para cada lector, en un solo idioma, congelado en la tirada, y ninguno puede decirte en qué paso se detiene realmente la gente.

Lo que hace un folleto

  • Un idioma por tirada, y reimprimir es la única forma de corregir.
  • Una espera cronometrada es una frase que pide a alguien que busque un reloj.
  • Se lee en cualquier orden, o no se lee.
  • No te dice nada sobre cómo fue.

Lo que hace un código impreso

  • El mismo código sirve una versión corregida después de que la vuelvas a publicar.
  • Una espera hace su propia cuenta atrás y termina sola.
  • Un paso cada vez, en el orden que tú marques.
  • Cada ejecución vuelve con el tiempo dedicado a cada paso.
El lado del lector

Alguien que no nos eligió y no puede dejarnos

Esa frase está escrita en el propio código fuente de la página, y todo lo que sigue se deriva de ella.

Nada que instalar y nada a lo que unirse

El código abre una página web. Sin app, sin cuenta, sin registro y sin cookies — tras completar una ejecución, el navegador guarda una única clave que nombra ese código y nada más. Además, el enlace impreso está excluido a propósito de nuestros archivos de asociación de apps, así que escanearlo nunca puede desviar a nadie a una tienda de aplicaciones.

Un paso cada vez, con la imagen que adjuntó el autor

Los mismos tipos de paso que usa la app interna: una confirmación, una lista de verificación, una respuesta sí/no, un código tecleado y una espera cronometrada. Las imágenes de los pasos se copian a un almacenamiento público separado al publicar, así que la página que carga un desconocido no puede acceder a ningún documento privado.

Esperas que avanzan solas

Un tiempo de incubación o de lectura hace la cuenta atrás en la página y termina solo. Un paso cronometrado lleva un mínimo — al menos este tiempo — y, opcionalmente, un máximo por encima, que es como se escribe un intervalo real como «al menos dos minutos, no más de cinco» sin fingir que son dos pasos.

Su idioma para la interfaz, el tuyo para el procedimiento

El lector elige entre seis — inglés, ruso, español, alemán, polaco y francés. Las instrucciones en sí están en el idioma en que se publicaron: un código es un procedimiento en un idioma, así que quien vende en varios países genera varios códigos. Un lector alemán que escanea una caja en inglés recibe instrucciones en inglés en una interfaz en alemán, que es la representación honesta de lo que ocurrió.

Tu nombre en ella, no el nuestro

El nombre, el logotipo y el contacto de soporte de tu organización aparecen sobre el procedimiento, y la página adopta el estilo que eligió tu administrador — ocho diseños y seis colores de acento. Nuestra propia marca es un recuadro de 28 píxeles en una esquina, para que una página que pide a alguien que pulse cosas no sea anónima.

Un código que nunca responde con un 404

Ocho caracteres de un alfabeto elegido para leerse bien sobre una superficie curva, más un QR que descargas como SVG y envías a imprenta. Si el código deja de servir el procedimiento, responde con una página que indica qué era, quién lo publicó y cómo contactar con esa organización — porque el correo de soporte llega a nuestro dominio, y lo único que lo dirige a alguien que pueda responder es una página con tu nombre.

Correcciones

Cambia las instrucciones sin cambiar el envase

El código impreso se genera una vez y nunca se vuelve a emitir, porque lo que está impreso en una caja no se puede retirar. Lo que cambia es qué versión sirve, y cambia cuando tú lo cambias.

  1. 01

    Corrige el procedimiento en la consola

    Una versión publicada no la puede editar nadie, ni siquiera nosotros, así que una corrección es una versión nueva. Las ejecuciones anteriores conservan el texto con el que se realizaron.

  2. 02

    Publícalo en el mismo código

    Así el enlace impreso pasa a apuntar a la versión publicada ahora. El código no cambia, no hay que reimprimir nada, y redirigir un enlace que ya está respondiendo no consume capacidad de publicación.

  3. 03

    Hasta que lo hagas, el enlace sirve lo que servía

    Y la consola lo indica, con la fecha de la versión que el código está entregando realmente. Un lector que esté a mitad conserva la versión con la que empezó — los pasos no se renumeran bajo los pies de alguien que está en el paso 7.

Así que la afirmación verdadera es más limitada que «actualizaciones instantáneas» y más útil de lo que parece: lo caro de un prospecto de papel es la tirada, y eso es lo que elimina el código. Todo lo demás es una sola acción en un navegador.

Tu lado

Lo que vuelve de un código impreso

El mismo tipo de registro que el trabajo de tu propio personal, con un número donde iría un nombre.

  • Una lista de las ejecuciones de ese código — cada una con un número de ocho dígitos donde un informe interno llevaría un nombre, porque nadie inició sesión.
  • Cualquiera de ellas se abre en el mismo informe por pasos que la consola genera para tu propio personal: el tiempo dedicado a cada paso, el tiempo total y activo, y hasta dónde llegó la ejecución.
  • Las ejecuciones públicas llegan a Analítica y a la exportación CSV junto con todo lo demás, así que las instrucciones de tu envase se miden igual que el trabajo dentro de tu edificio.
  • Sin panel en vivo de desconocidos. Una ejecución en curso de un código impreso no se muestra mientras ocurre — el panel es para el trabajo que hace tu propia organización, y observar cómo una persona no identificada recorre un procedimiento no es algo que ofrezca este producto.

Lo que esto no es, es un gráfico de embudo. Se crearon contadores diarios compartidos de aperturas y finalizaciones y después se retiraron, por decisión del propietario de que una tasa calculada sobre desconocidos no era lo que necesitaba quien publica — así que nada en el producto calcula una tasa de finalización ni un porcentaje de abandono, y esta página no afirmará ninguno. Puedes ver dónde se detuvo cada ejecución; no puedes ver un porcentaje que diga cuántas lo hicieron.

Claramente

Lo que no es un procedimiento público

Conviene leerlo antes de una tirada, no después.

  • No es un sistema de eIFU ni una afirmación regulatoria de ningún tipo

    No hacemos ninguna afirmación en virtud del reglamento europeo de productos sanitarios, ninguna afirmación ante la FDA y ninguna afirmación sobre instrucciones de uso electrónicas. Si una norma te obliga a proporcionar instrucciones de una forma concreta, en un lugar concreto y durante un periodo concreto, MedNAIS no cumple esa obligación por ti ni evalúa si tú la cumples. Las obligaciones del fabricante siguen siendo del fabricante. No tenemos ninguna certificación — ni ISO/IEC 27001, ni SOC 2, ni marcado CE, ni autorización de la FDA.

  • No funciona sin conexión, en esta superficie

    Un código impreso abre una página web, y una página web hay que descargarla. La página nunca se almacena en caché, a propósito, porque si un código sigue respondiendo se decide cuando el lector lo solicita y no cuando caduca una caché — que es lo que hace que retirar un procedimiento lo retire de verdad. El trabajo sin conexión corresponde a la app del teléfono y del reloj, donde el registro se guarda en el dispositivo y se envía cuando vuelve la red.

  • No se actualiza solo en el enlace impreso

    Publicar una versión corregida de un procedimiento no mueve el código. El enlace sigue sirviendo la versión a la que apuntaba hasta que vuelvas a publicarlo públicamente, la consola te avisa cuando ambas han dejado de coincidir, y un lector que ya esté a mitad conserva la versión con la que empezó. Es una fijación deliberada: apuntar a «lo que sea actual» renumeraría los pasos bajo los pies de alguien que está en el paso 7.

  • No es anónimo en sentido estricto

    Una ejecución se registra con un token aleatorio guardado en el propio navegador del lector, que existe para que una recarga no convierta una ejecución en dos. No lleva nombre, ni cuenta, ni ningún identificador de dispositivo que sobreviva al código. Lo decimos claramente en lugar de anunciar un anonimato que luego tendríamos que matizar.

  • No aparece en listados, índices ni búsquedas

    A un procedimiento público se accede con su código impreso y no figura en ningún catálogo, directorio ni índice de búsqueda. Publicar tus instrucciones para quienes tienen tu producto en la mano no es lo mismo que publicarlas para todo el mundo, y no tomamos esa decisión por ti.

  • No es independiente de la licencia

    Un código impreso depende de una licencia de publicación vigente. Cinco días después de que venza el plazo, deja de servir el procedimiento y muestra en su lugar la página descrita arriba. Conviene saberlo antes de la primera tirada, y por eso la consola avisa a quien publica en lugar de dejar pasar la fecha sin decir nada.

  • No se puede publicar desde un espacio personal

    La publicación pertenece a una organización a la que alguien ha dado nombre y a la que puede invitar a colegas. Un espacio personal no publica nada para nadie, que es lo que mantiene la promesa que hacen sobre él las condiciones de uso.

La afirmación sobre el trabajo sin conexión en este sitio corresponde a la app y se hace allí. Lo que hace la app en el trabajo — una ejecución continúa sin conexión, el registro se guarda en el dispositivo y hay una bandeja de salida que puedes consultar.

Convierte un prospecto en un código antes de encargar la tirada

Redacta el procedimiento, o genera un borrador a partir del folleto que ya tienes, publícalo en un código y descarga el QR como SVG. El primer procedimiento público en una organización compartida no cuesta nada, y lo que cuesta después un paquete de cinco publicaciones públicas activas está en la página de precios.