Empezamos en la sala donde se ejecuta el procedimiento

Nuestra experiencia viene de la fase preanalítica del diagnóstico de laboratorio: cómo se recoge, se manipula y se transporta una muestra antes de que nadie la analice. Es un trabajo poco vistoso en el que la mayoría de los errores se cometen antes incluso de encender el instrumento, y casi todos son desviaciones de una instrucción que se escribió correctamente y luego se ejecutó de memoria.

Ese no es un problema de laboratorio. Un par de apriete en una línea de producción, una comprobación de carga antes de un izado, un paso de aislamiento antes del mantenimiento, una entrega de cadena de frío en un almacén: la misma instrucción, la misma memoria, la misma brecha. Por eso MedNAIS está pensado para el trabajo en general: sanidad y laboratorios, industria y mantenimiento, logística y almacenes, construcción y seguridad laboral. La medicina es uno de los cuatro ejemplos, no el marco del resto, y versiones anteriores de esta página decían lo contrario.

También seguimos haciendo la consultoría con la que empezó la empresa: evaluación de la práctica, formación en la recogida de muestras, programas de evaluación de la calidad y redacción médica. Es un servicio profesional prestado por personas, y se describe en la página de consultoría. Es independiente del software, y ninguno de los dos es condición del otro.

Un equipo pequeño: especialistas clínicos y científicos que saben a qué tiene que sobrevivir un procedimiento en la práctica, e ingenieros que construyen lo que lo lleva hasta allí.