Blog

Formación, Asistencia, Medir la eficiencia, a fondo

Siete artículos sobre el trabajo que se hace a partir de instrucciones escritas: enseñar un procedimiento, asistir a alguien mientras lo ejecuta en el trabajo y leer lo que vuelve, incluido lo que no significan las cifras y lo que el producto no hace.

De un documento a un procedimiento que alguien puede ejecutar
Práctica12 de septiembre de 20256 min de lectura

De un documento a un procedimiento que alguien puede ejecutar

Qué ocurre cuando subes un PDF, qué hace el modelo con él y por qué una persona tiene que leer cada línea antes de que nadie pueda ejecutarlo.

#redacción-de-sop#subida-de-documentos#revisión-humana#publicación#versiones#borrador-con-ia
Cómo escribir un paso que alguien pueda seguir con las manos ocupadas
Práctica3 de octubre de 20256 min de lectura

Cómo escribir un paso que alguien pueda seguir con las manos ocupadas

Un paso se lee una sola vez, con mala luz, por alguien que está a mitad de algo. Qué significa eso para la redacción, y para qué sirven los cinco tipos de paso de MedNAIS.

#diseño-de-pasos#redacción-de-instrucciones#listas-de-verificación#pasos-cronometrados#códigos-de-barras#factores-humanos
Procedimientos en el puesto de trabajo: teléfono, tableta, reloj
Práctica24 de octubre de 20255 min de lectura

Procedimientos en el puesto de trabajo: teléfono, tableta, reloj

Cómo es de verdad ejecutar un procedimiento en un dispositivo, qué puede y qué no puede hacer el reloj, y qué pasa cuando no hay red.

#puesto-de-trabajo#dispositivos-ponibles#sin-conexión#apple-watch#wear-os#ejecución
Qué pueden decirte los datos de tiempo por paso, y qué no
Registros y analítica14 de noviembre de 20257 min de lectura

Qué pueden decirte los datos de tiempo por paso, y qué no

La mediana y el percentil 90 del tiempo por paso describen cómo se trabaja aquí. No son objetivos, umbrales ni motivos para una conversación sobre rendimiento, y MedNAIS no tiene ninguna función que los trate así.

#datos-de-tiempo#mediana-y-p90#mejora-de-procesos#límites-de-la-medición#cuellos-de-botella#acompañamiento
Los registros de ejecución son pruebas. No son una auditoría
Registros y analítica8 de diciembre de 20256 min de lectura

Los registros de ejecución son pruebas. No son una auditoría

Qué registra MedNAIS sobre una ejecución, para qué sirve de verdad eso en un expediente de calidad y las cuatro cosas que no es, incluida cualquier certificación que no tenemos.

#registros-de-ejecución#evidencia#gestión-de-la-calidad#exportación-csv#certificación#límites
Implantar procedimientos digitales sin perder a tu equipo
Operaciones28 de enero de 20267 min de lectura

Implantar procedimientos digitales sin perder a tu equipo

Un enfoque por fases que empieza con un procedimiento y un turno, y una nota sobre la objeción que oirás el primer día y que deberías tomarte en serio.

#implantación#gestión-del-cambio#piloto#roles-e-invitaciones#adopción#confianza
El mismo problema fuera del laboratorio
Práctica11 de marzo de 20266 min de lectura

El mismo problema fuera del laboratorio

Por qué una herramienta nacida del trabajo preanalítico de laboratorio resultó encajar en una línea de producción, un almacén y una obra, y por qué eso es una afirmación sobre los procedimientos, no sobre los sectores.

#industria#logística#construcción#sanidad#posicionamiento#procedimientos