Procedury na stanowisku pracy: telefon, tablet, zegarek

Jeden krok naraz

Aplikacja pokazuje krok, na którym jesteś, i nic więcej. Nie ma przewijanego dokumentu, bo dokument, który da się przewijać, da się też przejrzeć pobieżnie, a pobieżne czytanie to sposób, w jaki kroki umykają.

To, o co prosi każdy krok, zależy od tego, jak został napisany: potwierdzenie, lista kontrolna, oczekiwanie odmierzane przez produkt, odpowiedź tak/nie, kod.

Zegarek, opisany dokładnie

Są aplikacje towarzyszące na Apple Watch i Wear OS. Zegarek przydaje się, gdy obie ręce są zajęte, a telefon trzeba by odłożyć, podnieść i odblokować.

To uzupełnienie, nie zamiennik: wymaga sparowanego telefonu i pokazuje krótkie kroki. Pełny tekst dłuższego kroku jest na telefonie, bo krok, którego nie da się przeczytać na ekranie, na który patrzysz, nie jest żadną wskazówką.

Czego aplikacja nie ma

Wcześniejsze artykuły na tej stronie obiecywały sterowanie głosem, polecenia głosowe do przechodzenia między krokami, nawigację gestami, podpowiedzi dźwiękowe i alerty wibracyjne w krytycznych punktach kontrolnych. Nic z tego nie istnieje. Napisano o tym tak, jakby istniało, a to dokładnie ten rodzaj rzeczy, przez który rozmowa zakupowa źle się zaczyna.

Aparat jest używany tylko na Androidzie, wyłącznie jako czytnik kodów kreskowych; klatki są analizowane na urządzeniu i odrzucane, nigdy nie są zapisywane ani wysyłane. Na iPhonie aparat w ogóle nie jest otwierany, a kod wpisuje się ręcznie.

Gdy nie ma sieci

Procedury już pobrane można wykonywać bez połączenia. To, co zostało zapisane, jest przechowywane na urządzeniu i wysyłane, gdy sieć wróci.

Nie obiecujemy wysyłki przy zamkniętej aplikacji. Dostarczanie w tle jest zawodne na kilku wersjach Androida, a zawodna obietnica co do tego, czy twoje zapisy dotarły, jest gorsza niż żadna.

Obserwowanie wykonania na bieżąco

Konsola ma tablicę trwających wykonań, odświeżaną co kilka sekund. Jest naprawdę przydatna dla kierownika zmiany podczas wdrożenia i warto potem obchodzić się z nią ostrożnie: ekran pokazujący, kto jest na którym kroku, zachęca do takiego rodzaju uwagi, który sprawia, że ludzie pracują gorzej, a nie lepiej.