Le même problème, hors du laboratoire

D’où cela vient

Nous venons de la phase préanalytique du diagnostic de laboratoire : la façon dont un échantillon est prélevé, manipulé et transporté avant que quiconque ne l’analyse. La plupart des erreurs y sont commises avant que l’automate ne soit allumé, et presque toutes sont des écarts par rapport à une instruction rédigée correctement, puis exécutée de mémoire. C’est l’histoire racontée sur notre page À propos.

Le schéma n’est pas médical

Un couple de serrage sur une chaîne de montage. Une consignation avant qu’une intervention de maintenance n’ouvre une machine. Une vérification de charge avant un levage. Un passage de relais de la chaîne du froid sur un quai de chargement, où l’exigence est que quelqu’un regarde, consigne et agisse dans un délai donné.

Toujours le même schéma : une instruction écrite correcte, une personne qui fait le travail de mémoire, sous pression, et aucune trace, faite sur le moment, de ce qui a réellement été fait. Rien dans ce schéma n’est clinique.

MedNAIS™ n’est donc pas un produit médical

Ce n’est pas un dispositif médical. Il ne diagnostique, ne traite ni ne surveille personne, et ne prend aucune décision concernant un patient. La santé et les laboratoires sont l’un des quatre types d’activité auxquels il s’adresse, aux côtés de l’industrie et de la maintenance, de la logistique et de l’entreposage, et du BTP et de la sécurité au travail.

Ce site affirmait autre chose sur chaque page — « pour les laboratoires », « entreprise de technologies de santé », une montre connectée présentée comme un « analyseur de phase préanalytique ». C’était notre histoire, confondue avec notre périmètre.

Un mot sur la chaîne du froid, puisque nous la promettions

Un ancien article de ce blog décrivait MedNAIS Logger : un appareil doté de capteurs de température, d’humidité, de vibrations et GPS, transmettant des données en direct via LTE-M avec des alertes automatiques en cas d’écart. Cet appareil n’existe pas, aucune partie de MedNAIS ne lit de capteur, et rien dans le produit ne surveille quoi que ce soit en transit.

Ce que le produit peut faire pour une chaîne du froid, c’est la moitié procédurale : les étapes d’un passage de relais, le code du conteneur scanné, le relevé qu’une personne effectue et saisit, l’attente minutée, puis l’enregistrement de qui a fait quoi et quand. Cela vaut la peine. Ce n’est pas un enregistreur de température, et nous n’aurions pas dû écrire comme si c’en était un.

Jugez-en sur votre propre travail

La démonstration propose quatre courtes procédures — un entrepôt, une ligne de production, un laboratoire, un chantier — sans compte. Si le schéma correspond à quelque chose que vous faites, le reste suit ; sinon, aucun de nos articles ne devrait vous convaincre du contraire.